电话

初心所向 一往无前——我的2年殡葬工作有感


发布者 :admin 发布时间 : 2021-09-23 人浏览

特别提示:本站所标注价格及相关信息来源于网络采集,仅供参考,实际情况以墓园前台咨询为准。


初心所向 一往无前——我的2年殡葬工作有感
荣县殡仪馆 邓超耀
文章来源:墓政参考
 
一、得乎亲,可为人
 
不忘初心跟党走,服务为民我先行。2018年7月,我考入荣县殡仪馆就职,对于一个中文系毕业生而言,殡葬行业是完全陌生的领域,我只从“固知一死生为虚诞,齐彭殇为妄作”、“人生自古谁无死,留取丹心照汗青”等文学作品中感受过古人对生死的豁达,但让我真正去接触生离死别,难免内心还是会有一丝丝的新奇和恐惧。我是单位目前唯一的汉语言本科大学生,馆领导对我格外的照顾,都只给我安排简单轻松的工作,让我先熟悉工作环境。办公区的叔叔阿姨们也总找我聊家常,帮忙给我介绍相亲对象,这里的工作氛围和谐而温馨,也让我对殡葬事业有了新的认知。
 
我被安排在档案室,负责火化档案的整理归档。初入职场,干劲十足,服务为民,一腔热血。入职第三天上午,我正埋头忙于火化委托单的整理,突然响起敲门声,紧接着是一句细弱的“小伙子,你好”,我应声望去是一位中年妇女站在门口,举止神态显得有些紧张和拘谨。我起身上前将她迎进档案室并询问她的来意。从她的口中得知,二十多年前她的孩子因为放学路上意外触电而早夭,现在她是来查询幼子火化档案,并补办火化证明的,为了这个事她已经连续跑了几天,才开好了相关手续。由于是二十多年前的记录,我只能通过原始纸质登记簿一页一页的翻找逝者登记信息,档案室很静,静得只能听见纸张翻动的声音,“小伙子,你哪里人,听你口音不是本地人吧?”她率先开口打破了沉寂,我们便一问一答的闲聊了起来,说着说着她无意说了一句:“如果我孩子还活着,也应该和你差不多大了。”我怔了怔,不知道该如何接话,心里有股莫名的心酸。
 
档案室又恢复了沉静,只剩下纸张一页页翻动的声音,我的心也多了一分沉重。许久之后才终于在那早已泛黄的登记簿上找到了她熟悉的那个名字,我把逝者登记信息拿给她确认,只见她一只手指着那个名字一遍一遍反复的念着,眼神空洞,神情呆滞,语气由急到缓再到微颤,另一只手攥着拳越攥越紧,我知道她在极力控制自己的情绪,但或许实在是控制不住了吧,她便兀然用手掩面,潸然泪下,抽泣起来,嘴里自言自语:“要是那天放学妈妈来接你就好了,去接你就好了,接你就好了……”
 
“天下父母谁最痛,清冷墓前哭儿声”我不知道该如何安慰她,怔在那里,对于一个刚步入社会的毛头小子来说,我无法想象这种悲恸。人们常说“时间是治愈一切伤痛的良药”,但对于母子亲情来说是个例外吧,哪怕过了二十余年也无法抹消母亲对逝子的思念。等到她情绪稍微平复,我才带她去补好了火化证明,她临走时对我连道了三声“谢谢”,那一刻我的心境有点五味陈杂,那是我第一次接待办事群众,第一次为人民服务,感受到了为人民服务所带来的自豪与荣耀,明白了殡葬事业的伟大和意义,同时又对这位母亲的遭遇感到痛心和同情。看着她踽踽离去的背影,我想妈妈了。
 
当晚,我给母亲打了电话,电话那头母亲又惊又喜,连三问我是不是遇到什么困难了,毕竟我在大学四年除了要生活费,从未主动给她打过一次电话。“工作一定要仔细认真,接待群众一定要热情周到,多吃饭多穿衣,有困难及时跟家里联系……”母亲的关爱从小到大都未曾改变过,只不过我们曾经都把这“关爱”当成了“唠叨”而一脸不耐烦,“母苦儿未见,儿劳母忧心。见面怜清瘦,呼儿问苦辛”。挂了电话,我早已泪湿眼眶,想起了单位宣传栏上二十四孝“卧冰求鲤”、“百里负米”;想起了孟子“不得乎亲,不可以为人;不顺乎亲,不可以为子”;想起了《弟子规》:“首孝悌,次谨信”,作为一名满口仁义道德的文学生,我连最基本的“孝”都没有做好,羞愧难当。“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,为群众服务的全心全力,对“孝道”的重新审视,对自我的批判剖析,是我从事殡葬事业以来最大的改变,病榻前给父母喂上一口热饭,胜过逝后坟前磕上千磕响头。
 
二、履职责,纾民困
 
负责遗体接运的车队驾驶员们脸上始终挂着笑容,和蔼可亲、憨厚可掬,给人以阳光和温暖,他们早已把微笑服务铭记于心、落实于行,虽然他们大部分都是叔叔辈的人,但我每次与他们闲聊时,总能感受到那种青年人激昂向上、甘为牛马的精神力量。“老乡,上下车门请注意安全”,“老乡,疫情期间请佩戴口罩上车”,“老乡,现在国家实施全域惠民政策啦,基本火化费用全免,还免费提供骨灰盒呢”……一声声的叮咛,一句句的关切,忠于初心,不负人民。“出车接运,安全第一!”这是车队队长毛志明时常挂在嘴边的一句话,在单位大大小小的会议上,在每天来来去去的接运中,他都会始终如初一次次的强调,一遍又一遍的说,没有任何人抱怨过、厌烦过,因为在我们心中没有什么比群众的生命安全更为重要,人民至上、生命至上,责任在肩、义不容辞!
 
午饭时间是单位较为热闹的时候了,同事们都离开岗位集聚食堂,热热闹闹的围坐在一起吃饭,交流工作心得,谈论逸闻趣事。大家讨论最多的还是子女的教育问题,听闻车队某某驾驶员的子女又考了个好成绩,便你一言我一语的让他分享自己的育儿心得,他盛情难却便放下了碗筷,颇有心得的讲了起来,从他的言谈中我听出了作为一名父亲的欣喜与自豪。他讲得很入情也很入景,分享了很多自己和孩子的学习趣事,手也不自觉舞动起来,意气风发。正当大家都听得津津有味时,他的电话响了,登记室通知他出车接运遗体,放下电话后他不再说话,拿起碗筷猛刨了几口饭,便起身箭步离开,邻桌传来了队长的声音:“注意安全!”。用餐还在继续,谈笑依旧风生,对于驾驶员的中途离场,同事们早已习以为常,换了个话题继续享受这午饭时光。不管何时、无论何地,未惧霜风、哪怕雪雨,群众有呼、随叫随到,这便是我们殡葬人。
 
今年3月15日夜,风急天高,成宜高速路荣县段建设工地突发意外事故,造成贵州籍二名多佬族员工不幸罹难,家属要求将遗体运送回贵州当地安葬,时值深夜、四寂无人,建筑工程公司在协调处理好丧事的同时,立即与荣县殡仪馆值班室取得了联系,希望殡仪馆能承接遗体运送任务。车队队长闻讯后,随即向馆领导做了汇报,馆领导当即做出指示“殚精竭虑,服务为民,初心所向,一往无前”。
 
云贵高原,西南之巅。峰壑遍布,崎岖盘旋。往来二千余里,陌路殊途,千难万险。队长当机立断,决定由自己亲自带队,再抽调二名值班驾驶员协同运送,连夜出发,同时通知车队休班、休假人员次日全部到岗,确保荣县境内的遗体接运任务不受影响,有条不紊。历经无数个昼夜,我们的驾驶员们终不辱使命,凯旋归来!这件事我也是后来听办公室同事说起的,我不曾想过我们的驾驶员们竟如此英勇,世人尽知蜀道难,却鲜知云贵险,艰难困苦全不怕,越是险峻越向前。苟利人民,不避斧钺!他们把微笑留给群众,把辛劳留给自己。山高路远,难挡勇士披荆斩棘之心。星夜兼程,皆为人民呕心沥血之情!
 
三、尽初心,勇向前
 
又到了午饭时间,你总会看到有一群人来得很晚,在你快要吃完散场时,他们才有说有笑的来到食堂,洗手、排队、打饭然后融入午饭时间的谈笑之中。他们便是火化车间的同事,负责一线的遗体火化工作,因为岗位工作的特殊性,他们起早贪黑,甚至连吃饭都是来得最晚的。
 
我刚来单位时对他们十分的敬畏,认为他们是猛士是勇者,但内心深处也存有一丝的惧怕。在随后的相处中,我发现他们也只是一群有血有肉的平凡人,他们既是父母的孩子,又是孩子的父亲,更是妻子的丈夫,只不过他们干着一份不平凡的事业,他们平凡而伟大!我反思剖析自己惧怕的根源,我明白了我所恐惧的只是恐惧本身,我所惧怕的是对死亡的惧怕,古人云:“死生亦大矣。”人民公仆岂能畏惧生死,我检讨自己批判自己改变自己,“苟利国家生死以,岂因福祸趋避之”他们在人民需要的岗位上挺身而出、担当奉献,他们给逝者以尊严,给生者以慰籍。我不再畏惧,我要变成他们,我已变成他们,我就是他们!
 
夜深了,当夜莺不再歌唱,当夏虫不再长鸣,当皎月踏入梦乡,当繁星藏匿光芒,黑暗笼罩下,只剩车间值班室的灯火还在通明。车间是24小时无休的,为了满足部分丧属夜间火化的需求,车间实行了轮班制,大家轮流值夜班。网络上流行着一句话:“你是否见过这个城市凌晨4点的样子”,我未曾见过,但对于车间同事们来说,这个城市凌晨的娇容,他们早已司空见惯。值班桌上放着一杯热茶,一碟花生米以供消遣这长夜时光,每当倦意来袭,便喝几口茶嚼数粒花生米提提神,但谁又能抵挡住周公的诱惑呢?在几番抗拒后便摇摇晃晃的在座位上打起了盹,桌上热茶冒着腾腾的雾气似乎在哼唱着摇篮曲,窗外飞蛾一个劲的往里扑,因为这里全是光明。肩上担负责任,胸中怀揣初心,365个夜晚,夜夜如此。
 
“叮铃铃……”电话铃声惊醒了他,他强撑万斤的眼皮拿起了电话,那头是群众预约前来火化,约半小时后到达殡仪馆,挂了电话他猛摇了几下头,去水龙头下洗了个冷水脸,换上了工作服,做好火化准备工作。待火化完毕后,他又主动帮助丧属装殓骨灰,转移上车。
 
“同志,你辛苦了”一位丧属微笑着给他递上了一个红包。
 
“老乡!您这是干什么!我是一名共产党员,共产党员是有原则、有纪律、有党性的!我们是服务员,我以为人民服务而倍感骄傲自豪!红包我们是绝对不会收的,您快收回去!”他义正言辞的拒绝了。
 
“同志,这是我们的一点心意,你看这大晚上的太麻烦你了,再说这里没有别人,没人知道的。”丧属还在坚持道。
 
“党在心中,人民在心上,您不必再说了,红包我们是不会收的,晚上开车还请您注意安全!”他说完便顺手关上了车门,目送车辆离开。
 
党在心中,人民在心上,这是我来殡仪馆工作感触最深的一句话,寄意寒星不求报,愿以我血荐轩辕!
 
光阴荏苒,岁月如梭。转眼我已在荣县殡仪馆工作二年有余,在与同事的朝夕相处中看到了为人民披肝沥胆的精神,从最初口中的他们,到现在口中的我们,我俨然从一个毛头小子转变为人民的服务员。今年是多灾多难的一年,疫情肆虐,洪水来袭,但中国人民没有垮,也不会垮!我们将越战越勇,在逆境中劈波斩浪、奋勇当先,以伟大精神推动伟大实践,以伟大理想感召接续奋进!我们殡葬人将会继续秉承初心、一往无前!
网络祭拜