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日本殡葬业发生重大失误！

发布时间：2025-07-16   浏览量：人次

有哭错坟也有烧错人！

最近日本爱知县名古屋市一间知名葬仪社发生重大失误，员工在出棺流程中未确实核对死者完整姓名，竟然误将一具无人认领的遗体送往告别式现场，并在家属目送下完成火化，直到家属查看骨灰时发现遗物不符，才揭发这起令人错愕的“烧错人”事件。

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示意图。／图片来源：unsplash

 

乌龙！同姓遗体误领送场

根据日媒报导，事件发生于今年1月，由名古屋市葬仪公司“TEAR”所经营的瑞穗分馆负责办理仪式，当时因两位亡者姓氏相同，工作人员未详加比对，即将存放在合作机构、无亲属认领的遗体送至告别式场地，完成仪式并直接送入火化炉，过程中无人发觉错误，直到火化完成才由家属发现骨灰内的遗物“从未见过”，而起疑询问。

葬仪社紧急致歉

TEAR总公司随即向死者家属表达歉意，并主动向名古屋市政府与警方通报整起事件，公司发表声明指出，未来将全面强化遗体辨识流程，明确标注姓名、出生与死亡日期等资讯，以防止类似事件再度发生，该公司表示：“我们对此深感抱歉，并将加强内部管理机制”。

对于这起错误，日本殡葬业专家吉川美津子指出，在大型殡葬企业内，因业务高度分工，从遗体管理、仪式执行到会场安排，若交接不确实极易酿成疏失，她强调，殡葬业每年都会发生数起类似事件，而每一起重大错误背后，往往潜藏着多起未爆的潜在事故。

火化错误对家属来说不仅是精神打击，更触及对亡者最后一程的尊重与慎重，无论在什么地方，类似事件反映出殡葬产业在标准作业流程与身份确认制度上仍有漏洞，专家也呼吁业者应该要建立更严谨的多重辨识机制，例如条码配对、影像比对或双重人工查核，确保遗体管理万无一失。

 

（全文完）

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