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突发！台湾殡葬业发生重大失误

发布时间：2025-09-07   浏览量：人次

据台媒体报道，中国台湾新竹市殡仪馆5日发生一起错烧遗体事件，一名原先预计下午火化的老人，却因疏忽被提前到上午。家属前往瞻仰遗容时，发现并非亲人后暴怒，与工作人员发生冲突，其中2人受伤，警方到场制止。新竹市殡葬管理所回应表示，正在进行善后工作，将了解及惩处。

3人发生体冲突

警方称，新竹市殡仪馆5日疑因工作人员作业疏失，误将预订下午火化的遗体提前火化，气愤且难过的家属与工作人员发生冲突。警方接获报案派员到场，共有3人发生肢体冲突，其中2人受伤，双方不提告，但警方仍按相关法规将涉事人员送办。

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对此，新竹市有关部门发布通报称，此案因工作人员未依程序再次确认逝者身份，导致错烧遗体，经殡葬管理部门协调，家属与殡仪馆已达成初步共识，先让家属完成祭拜等仪式，择日办理完整告别式，后续再讨论赔偿等相关事宜。

该市民政处指出，针对外包业者包含代办葬仪业者与冷冻库委外厂商的疏失，将全面厘清责任，并依规严正处分，避免类似事件再度发生。同时要求所有殡葬服务业者严格落实「亡者身分二次确认」程序，加强人员教育训练，强化作业监督机制，确保殡葬过程庄严且不失尊重。

新竹市政府强调，对于此次事件深感遗憾，将全面检讨殡葬作业规范，提升监督力道，让每位往生者都能获得最庄重的告别，维护家属的权益与社会大众对殡葬制度的信任。

 

（全文完）

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