选择城市

党和政府非常重视殡葬行业的发展，《民政事业发展第十三个五年规划》明确指出，要加强殡葬行业从业人员队伍的建设，以优化殡葬服务，以引导殡葬行业健康发展。殡葬行业职工作为殡葬行业发展的核心力量，要加强思想政治教育，以强化其职业认同，以提升其思想素养，使其在发挥工作潜力和提升工作凝聚力的基础上助力殡葬行业的健康发展。

一、殡葬行业职工职业认同现状

（一）家庭影响

殡葬行业职工作为家庭的一员，家庭是其生存的微观系统，但不是所有家庭成员都能对其工作进行正向支持。当家庭成员不支持其工作时，殡葬行业职工的心理压力会非常大，进而会排斥工作，也会淡化职业认同。只有家庭成员了解其工作性质和工作内容，认同并支持其工作，其才会全身心地投入殡葬工作。尤其是对于已婚职工来说，配偶的态度直接影响其职业发展决策。有些职工的配偶担心工作环境会影响身心健康，或者担心社会偏见会影响子女成长，因此对职工从事殡葬工作持消极态度。此外，长辈的观念也会对职工产生重要影响。传统观念认为殡葬行业“不吉利”，一些职工的父母会因此反对子女从事该行业，甚至在亲戚朋友面前也不愿提及子女的职业。这种来自家庭的否定态度，往往会使职工产生职业价值感的困惑，影响其工作积极性。有些职工为了家庭和谐，不得不考虑转行，这不仅造成人才流失，也影响行业的稳定发展。因此，获得家庭的理解和支持，是殡葬行业职工建立职业认同感的重要基础。

（二）压力影响

殡葬行业职工的工作环境是悲伤的和特殊的，时常面对生离死别的场景，这种特殊的工作氛围容易引发职工的负面情绪，影响其身心健康。殡葬行业职工的工作性质要求其在特定的工作环境下为特殊的服务对象提供专业服务，要时刻遵守礼仪，并保持严肃庄重的态度，为逝者家属提供满意的服务。然而，在服务过程中，职工经常要面对情绪激动的丧户，有时还会遭遇无理要求和刁难，但必须保持克制和耐心。这种长期的情绪压抑容易导致职业倦怠，甚至产生抑郁情绪。同时，频繁接触遗体和处理殡葬事务，也会给职工带来心理负担。特别是在重大事故或疫情期间，面对非正常死亡的案例，职工可能会产生创伤后应激反应。此外，工作时间的不规律性也是一大压力源。殡葬服务往往需要24小时待命，节假日也难以保证正常休息，这种工作节奏严重影响职工的作息规律和生活质量。长期的压力累积，不仅影响职工的工作热情，也会动摇其职业认同感。

（三）观念影响

在传统认知里，殡葬行业职工是一群与死人打交道的特殊人群。在古代，仵作职业就是被排斥的，从业者会被要求家里用黑色大门，以挡邪气。虽然在科技发展的现代，人们的观念有所改变，但对殡葬行业职工的排斥现象依然存在。人们从心里不愿意与其做朋友或邻居，一般知道其是殡葬从业者，都会敬而远之。这种根深蒂固的社会偏见，不仅影响职工的社交生活，也深刻影响其自我认知和职业认同。在日常生活中，殡葬行业职工经常需要面对他人异样的眼光和不必要的询问。有些人甚至会刻意回避与殡葬职工的接触，导致职工在社交场合感到不自在。这种社会观念的压力尤其对年轻职工影响较大，他们在择偶、交友等方面往往会遇到困难。同时，主流媒体对殡葬行业的报道多偏重负面新闻，较少关注行业的正面贡献，这进一步强化了社会的刻板印象。这些因素综合作用，使得很多职工在工作之余也不愿提及自己的职业，甚至产生自我否定的心理，严重影响其职业自豪感和归属感。

（四）社会认知影响

现代社会对殡葬行业的认知偏差源于多重社会文化因素的叠加。传统文化中对死亡的忌讳与现代社会对生命议题的回避相互交织，构成了公众对殡葬行业认知的复杂心理基础。大众传播媒体在报道殡葬行业时往往侧重于负面事件和争议性话题，而对行业在社会治理、人文关怀等方面的积极贡献关注不足，这种失衡的舆论环境加剧了社会对殡葬行业的认知偏差。互联网时代信息传播的碎片化和娱乐化倾向，导致部分未经验证的负面信息和偏见得以快速扩散，进一步强化了公众对殡葬行业的刻板印象。在这种社会氛围下，殡葬行业职工难以获得与其职业价值相匹配的社会认可，职业自尊感和职业认同感持续受到挑战。社会认知偏差对殡葬行业的人才吸引和培养也产生了显著影响，导致高素质人才在职业选择时对殡葬行业产生抵触心理，影响了行业的专业化发展进程。

二、殡葬行业职工思想政治教育的重要性

（一）掌握职工思想动态，促进其自身发展

在网络时代，互联网成为信息传输的主要渠道，殡葬职工在闲暇之余也会依托网络浏览信息，了解社会对殡葬行业的看法。特别是对刚参加工作的殡葬职工来说，工作环境的压力、家庭不支持的压力、社会观念的影响等都会影响其职业认同感。加强思想政治教育能够第一时间把握殡葬职工的思想动态，并通过针对性的思想教育加强其职业认同，进而促进其自身发展。通过定期开展个别谈话、座谈会等形式，及时了解职工的思想状况和心理需求，有针对性地做好思想引导工作。同时，要充分运用新媒体平台，建立畅通的沟通渠道，让职工能够随时反映自己的想法和困惑。要注重收集和分析职工的思想动态数据，建立职工思想动态档案，做到精准施教。特别要关注职工在重大节日、特殊时期的思想状况，采取预防性措施，避免出现群体性思想问题。通过及时掌握和研判职工思想动态，既能够帮助职工解决实际困难，又能够为其职业发展提供有力支持，使其能够以积极的心态投入工作，实现自我价值。

（二）发挥思政教育作用，激发其内在潜能

思想政治教育对殡葬职工的工作认同有着极其重要的影响，能激发其工作积极性，能挖掘其工作潜能。思想政治教育能帮助殡葬职工正确理解殡葬行业的性质，进而树立远大的抱负，并在明确自身发展目标的基础上不断提升自身的专业能力，并形成勇于挑战的干劲和勇气。通过系统的思想政治教育，职工能够深刻认识到自己工作的社会价值和人文意义，增强职业自豪感和使命感。同时，思想政治教育还能够帮助职工树立正确的人生观和价值观，培养其敬业精神和奉献精神，激发工作热情和创新动力。尤其要注重运用典型案例教育，通过宣传优秀殡葬工作者的事迹，树立学习榜样，激励职工见贤思齐。要把思想政治教育与业务培训有机结合，在提升专业技能的同时培养职工的职业素养，使其在工作中不断突破自我，挖掘潜能。通过思想政治教育，引导职工主动适应行业发展需要，积极参与殡葬服务创新，为行业发展贡献智慧和力量。

（三）提升行业整体形象，推动行业健康发展

加强殡葬行业职工思想政治教育，不仅关系到职工个人的发展，更对整个行业的形象提升具有重要意义。通过思想政治教育，可以帮助职工树立正确的价值观和职业操守，提升服务质量和职业素养，进而改善社会对殡葬行业的整体认知。在当前殡葬改革持续推进的背景下，职工的思想政治素质直接关系到改革措施的落实效果和行业的转型升级。要通过思想政治教育，培养职工的大局意识和创新思维，使其能够理解和支持殡葬改革政策，主动参与改革实践。同时，要引导职工践行“以人为本”的服务理念，在工作中体现人文关怀，展现行业的专业性和规范性。通过加强职工的文明服务意识和职业道德水平，树立殡葬行业的良好社会形象。要注重发挥优秀殡葬工作者的示范引领作用，通过他们的感人事迹和优质服务，展示殡葬行业的精神风貌，获得社会的理解和认可。通过思想政治教育推动殡葬行业的规范化、专业化发展，使其更好地适应现代社会的需求，实现行业的持续健康发展。

三、殡葬行业职工思想政治教育创新路径

（一）紧扣政治导向，创新话语体系

对殡葬行业职工进行思想政治教育，既要守正，也要创新，目的是结合殡葬行业职工的工作性质和职业认同，创新教育方法。第一，要坚持习近平新时代中国特色社会主义思想，以网络平台为载体，依托专业培训和专家讲座等引导职工把握社会现象，以认同殡葬职业，以形成思想凝聚力。无论是互联网平台还是单位内部信息平台，都要多发布与殡葬行业相关的最新热点新闻等，并鼓励职工浏览和进行意见发表，从而让职工多看、多想，进而体验社会的复杂，并增强其对不同思想的辨别，以认同殡葬职业，以激发工作潜力。第二，殡葬单位要不断强化殡葬文化建设，树立单位独有的品牌文化，使职工能在品牌文化引领下提高学习能力和创新能力，砥砺前行，开阔视野，夯实职业认同感，愿意为殡葬行业的发展贡献自己一份力量。第三，积极发挥单位工会组织的作用，以职工利益为核心，在薪资待遇、工作条件和职业安全上给予职工一定的保障，并通过制度的健全为其子女教育、身体健康等提供支持。工会要定期召开会议，倾听殡葬行业职工的需求和意见等，以进行针对性解决，以为职工的正常工作提供保障。

（二）坚守主流价值，破除认同壁垒

文化自信是最深沉且最持久的思想政治教育力量，殡葬作为国家的特殊行业，在对职工进行思想政治教育时要依托主流价值观推动职工文化认同的突破，使其愿意在助力国家治理的道路上笃定前行。第一，要加强殡葬文化的培训，目的是强化职工的职业认同。殡葬文化是中华优秀传统文化的一部分，是人们表达孝道的重要方式。殡葬文化内涵丰富，表达的是生者对逝者的哀悼和纪念，体现的是人们对生命的敬畏。通过举办殡葬传统文化讲座等，让职工了解殡葬行业的文化和意义，使其树立正确的职业观，进而在舒缓心理压力和观念压力的基础上做好本职工作。第二，殡葬单位要从职工道德建设入手，通过“中国梦”的宣传教育，引导职工坚守社会公德，践行职业道德，修炼个人品德，以接力和传递殡葬传统文化，以助力殡葬行业稳步发展。通过组织多元文化活动，如体育竞赛、文艺演出、主题活动等，让殡葬职工在活动中强健身体、提升团队协作能力，在活动分享和交流中增强情感链接，提高团队凝聚力。第三，工会组织通过为职工搭建专业的心理健康辅导服务，帮助职工缓解工作压力和情绪影响。通过建立紧急援助资金等为职工的特殊需求提供援助，帮助职工扎实解决个人实际困难，助力其职业生涯实现稳步发展。

（三）锚定求实问效，提升服务质量

殡葬行业职工的思想政治教育要本着严管厚爱的原则，通过帮助职工解决思想问题和实际困难，引导职工树立积极向上的工作态度，以应对社会和民众的负面影响。第一，殡葬行业要依托新媒体建立思想政治教育平台，为掌握职工思想动态、表达职工诉求、预防职工心理健康等提供平台，并通过加强职工的心理辅导等帮助应对工作所带来的压力。特别是在殡葬单位内部，要多提供针对性强、趣味性强的与殡葬行业相关的思政教育内容，以带给职工立体且丰富的体验。殡葬单位要将职工思政教育作为日常工作的一部分，定期组织职工在内部平台学习上发表感悟，以提升思政教育的影响力。第二，殡葬单位要建立健全的福利制度，依托《中华人民共和国劳动法》保障职工的工资、福利等。同时要建立投诉渠道，以为职工提供劳动纠纷的解决畅通渠道，保护职工的合法权益。第三，殡葬企业要为职工提供培训的机会，以使职工开阔视野，提升专业能力和竞争能力。殡葬单位的工会要帮助职工解决生活中的困难，在国家政策允许的范围内对职工出现的问题给予一定的帮助，不断提升职工的满意度和幸福感，以为职业认同的提升奠定基础。第四，殡葬单位要开拓创新，充分认识到专业人才的重要性，优化岗位设置，根据不同职工的不同技能进行岗位配置，以消除职工的职业倦怠感。

总之，思想政治教育对殡葬职工的发展有着极其重要的作用，所以殡葬单位要依托正确的政治方向创新话语体系，依托主流价值观推动文化认同，依托求实问效强化服务能力，在提高职工思想素养的基础上提升其专业能力，使其摆脱多元因素的影响，在没有后顾之忧的前提下强化职业认同，进而创新工作模式，最终为殡葬行业的发展助力。

（作者单位：徐州市殡葬管理服务中心 梁语函）

 

（全文完）